Geen standaardpakket, wel een voorstel op maat
Werkwijze & aanpak
Elke belcampagne is anders. Doel, doelgroep, belvolume, voorbereiding en opvolging bepalen de aanpak. Daarom bespreken we uw situatie altijd persoonlijk — en ontvangt u een voorstel op maat.
Hoe werkt een samenwerking met CallAgent?
Wij bouwen elke B2B outbound belcampagne op maat op. De aanpak hangt af van uw doelgroep, het doel van de campagne, het gewenste belvolume en de manier van opvolging. Na een korte intake leggen we dit vast in een concreet voorstel: wat we uitvoeren, hoe we rapporteren en wat u kunt verwachten.
Voorstel op maat
Elke campagne verschilt in doelgroep, belvolume en opvolging. Na een korte intake ontvangt u een helder voorstel dat aansluit op uw situatie.
Geen langlopend contract
Na een initieel traject van drie maanden kunt u maandelijks opzeggen.
Transparante rapportage
Wekelijks een helder overzicht van resultaten, gesprekken en campagne-inzichten.
Wat bepaalt de aanpak en investering?
Elke belcampagne wordt op maat opgebouwd. Factoren die de aanpak en het voorstel bepalen:
- Het doel van de campagne (prospectie, afspraken, sponsorwerving, opvolging, ...)
- De complexiteit van uw propositie en doelgroep
- Het niveau van de beslissers of contacten die we bellen
- Het gewenste belvolume en de looptijd van de campagne
- De mate van CRM-integratie, rapportage en opvolging
Wat zit er in het voorstel?
- Intake en definitie van doelgroep en campagnedoel
- Opbouw van de gespreksleidraad
- Training van agents op uw propositie en context
- Dagelijkse outbound belactiviteit
- Wekelijkse rapportage met resultaten en inzichten
- Dedicated campagnemanager als aanspreekpunt
- Doorlopende optimalisatie van de campagne
- CRM-logging of rapportage via eigen omgeving
Intern team versus uitbesteden
| Aspect | Intern team | Uitbesteden |
|---|---|---|
| Kosten | Hoger (salaris + sociale lasten + tooling + overhead) | Lager (volledig all-in voorstel op maat) |
| Opstartijd | 3 - 6 maanden (recruitment + training) | 2 - 3 weken |
| Verlooprisico | Hoog (gemiddeld verloop SDR: 12-18 maanden) | Nul voor u (wij managen het team) |
| Management overhead | Dagelijks aansturen, coachen, monitoren | Wekelijks overleg met campagnemanager |
| Tooling en data | Zelf inkopen en beheren (extra maandelijkse kost per seat) | Inbegrepen in het voorstel |
| Schaalbaarheid | Beperkt door recruitment en budget | Snel op- en afschaalbaar per maand |
Maak een ruwe inschatting van uw rendement
Gebruik de ROI-calculator om de parameters van uw situatie in te vullen en te zien wat uitbesteden kan opleveren.
Verdient het zich terug?
De investering in een outbound belcampagne moet zich terugverdienen. Dat berekenen we samen op basis van uw situatie: dealwaarde, conversiekans of campagnedoel. In de meeste gevallen is al één gewonnen klant, partner of sponsor voldoende om de investering ruimschoots terug te verdienen.
Wat wij vaak horen bij het eerste gesprek
“Kunnen we niet eerst klein beginnen?”
Dat kan. De meeste trajecten starten met een beperkt aantal uren per week. Opschalen doet u wanneer de resultaten er zijn en het vertrouwen groeit.
“Waarom geen pay-per-lead model?”
Pay-per-lead creëert een incentive om de kwalificatie te verlagen. U krijgt dan meer resultaten op papier, maar minder goede in de praktijk. Wij kiezen bewust voor een aanpak waarbij de focus altijd op kwaliteit en echte campagneresultaten ligt.
“Hoe snel zien we resultaat?”
De meeste campagnes leveren binnen twee tot drie weken de eerste gekwalificeerde afspraken op. Structureel resultaat ziet u na de eerste maand, wanneer de campagne is geoptimaliseerd op basis van marktfeedback.
Veelgestelde vragen
Benieuwd wat een belcampagne voor uw situatie kost?
Start met een intake. We bespreken uw doelgroep, campagnedoel en gewenste opvolging — en maken een voorstel op maat.