Artikelen en inzichten
B2B Telemarketing Kennisbank
Praktische artikelen over B2B telemarketing, leadgeneratie, cold calling en outbound sales. Geschreven vanuit onze dagelijkse ervaring.
In deze kennisbank vindt u praktische inzichten over B2B outbound sales: van strategie en leadgeneratie tot cold calling en leadopvolging. Elk artikel is gebaseerd op onze dagelijkse ervaring met honderden belcampagnes voor B2B-bedrijven in heel België en Nederland. Of u nu overweegt om outbound uit te besteden, uw huidige aanpak wilt verbeteren of simpelweg meer context zoekt: hier vindt u de onderbouwing om betere keuzes te maken.
Aanbevolen artikelen
Complete gids B2B-leadgeneratie
B2B-leadgeneratie is de motor van commerciële groei. Deze gids behandelt alles van strategie tot uitvoering, van ICP tot ROI-meting.
Lees: Complete gids B2B-leadgeneratieComplete gids outbound sales uitbesteden
Outbound sales uitbesteden is een strategische beslissing. Deze gids behandelt alles wat u moet weten: de afweging, het proces, de kosten en de verwachte resultaten.
Lees: Complete gids outbound sales uitbestedenIntern salesteam vs uitbesteden: volledige vergelijking
De keuze tussen een intern salesteam opbouwen of sales uitbesteden is een van de belangrijkste strategische beslissingen voor B2B-bedrijven. Deze vergelijking helpt u een onderbouwde keuze te maken.
Lees: Intern salesteam vs uitbesteden: volledige…Hoe bouw je een voorspelbare B2B sales pipeline?
De meeste B2B-bedrijven hebben een pipeline die schommelt tussen feest en honger. Dit artikel legt uit hoe u een voorspelbare pipeline opbouwt.
Lees: Hoe bouw je een voorspelbare B2B sales…Strategie & Aanpak
Artikelen over B2B outbound strategie, pipeline planning en commerciële keuzes die bepalen of uw outbound sales structureel werkt.
Hoe verkort je een lange B2B salescyclus?
Een lange salescyclus kost geld, energie en focus. Ontdek waarom B2B deals vastlopen en welke concrete stappen u kunt nemen om het proces te versnellen.
Lees: Hoe verkort je een lange B2B salescyclus?Leadopvolging timing: wanneer belt u voor het beste resultaat?
De timing van leadopvolging bepaalt in grote mate of een lead converteert. Dit artikel analyseert wanneer u het beste belt en hoe snel u moet reageren.
Lees: Leadopvolging timing: wanneer belt u voor het…5 veelgemaakte fouten bij het uitbesteden van outbound sales
De meest voorkomende fouten die bedrijven maken bij het uitbesteden van outbound sales, en hoe u ze voorkomt.
Lees: 5 veelgemaakte fouten bij het uitbesteden van…No-show rate verlagen bij B2B-afspraken
No-shows zijn een duur probleem. Elke afspraak die niet doorgaat is verloren capaciteit. Met de juiste aanpak verlaagt u de no-show rate aanzienlijk.
Lees: No-show rate verlagen bij B2B-afsprakenHoe haal je meer waarde uit bestaande leads in je CRM?
De meeste B2B-bedrijven hebben honderden onbenutte leads in hun CRM. Contacten die ooit interesse toonden, maar nooit goed zijn opgevolgd. Dit artikel laat zien hoe u die leads weer activeert.
Lees: Hoe haal je meer waarde uit bestaande leads in…Account-based outbound sales in B2B
Account-based sales richt uw outbound inspanningen op de bedrijven die er het meest toe doen. Kwaliteit boven kwantiteit, met meetbaar resultaat.
Lees: Account-based outbound sales in B2BLeadgeneratie voor bouwbedrijven: utiliteitsbouw en renovatie
Een strategische analyse van leadgeneratie voor bouwbedrijven die actief zijn in utiliteitsbouw en renovatie. Welke kanalen werken en hoe bouwt u een voorspelbare pipeline op?
Lees: Leadgeneratie voor bouwbedrijven:…Outbound sales opschalen zonder een intern SDR-team
Groeiende B2B-bedrijven willen outbound sales opschalen, maar een intern SDR-team opbouwen is duur en tijdrovend. Dit zijn de alternatieven.
Lees: Outbound sales opschalen zonder een intern…Hoeveel contactmomenten zijn nodig voor een B2B afspraak?
De meeste B2B-verkopers stoppen na twee pogingen. Maar de data laat zien dat de meeste afspraken pas na vijf tot acht contactmomenten tot stand komen.
Lees: Hoeveel contactmomenten zijn nodig voor een…ROI berekenen van B2B telemarketing
Telemarketing is een investering. Dit artikel geeft u een concreet rekenmodel om de return on investment van uw B2B telemarketingcampagne te berekenen.
Lees: ROI berekenen van B2B telemarketingDe 8 belangrijkste KPI's voor een outbound campagne
Niet alle metrics zijn gelijk. Dit artikel beschrijft de acht KPI's die werkelijk het succes van een outbound campagne bepalen, inclusief benchmarks en valkuilen.
Lees: De 8 belangrijkste KPI's voor een outbound…Voicemail in B2B-prospectie: wel of niet inspreken?
Een analyse van de rol van voicemail in B2B-prospectie, met richtlijnen voor wanneer u wel en niet moet inspreken en hoe u uw bericht opbouwt.
Lees: Voicemail in B2B-prospectie: wel of niet…Waarom bedrijven te afhankelijk worden van referrals
Referrals voelen als de ideale manier om nieuwe klanten te werven. Maar wanneer het uw enige kanaal is, bouwt u een kwetsbaar bedrijf. Dit artikel legt uit waarom en wat u eraan kunt doen.
Lees: Waarom bedrijven te afhankelijk worden van…Hoe bereik je C-level beslissers in B2B?
Grote B2B-deals worden beslist op directieniveau. Maar hoe bereikt u de CEO, CFO of COO wanneer zij dagelijks tientallen verzoeken afweren?
Lees: Hoe bereik je C-level beslissers in B2B?Snelheid van leadopvolging: waarom elke minuut telt
Een analyse van hoe opvolgsnelheid de conversie van B2B-leads beinvloedt, met praktische richtlijnen voor een effectief opvolgproces.
Lees: Snelheid van leadopvolging: waarom elke minuut…Telemarketing strategie voor groothandels en distributeurs
Een strategische analyse van telemarketing als acquisitiekanaal voor groothandels en distributeurs. Wanneer is het zinvol, welk rendement kunt u verwachten en hoe past het in uw commerciele strategie?
Lees: Telemarketing strategie voor groothandels en…SDR versus AE: rolverdeling in B2B-sales uitgelegd
Een uitleg van de rolverdeling tussen Sales Development Representatives en Account Executives in B2B-sales, en wat dit betekent voor het uitbesteden van outbound.
Lees: SDR versus AE: rolverdeling in B2B-sales…Follow-up strategie na het eerste gesprek
De meeste deals worden niet gewonnen in het eerste gesprek maar in de opvolging erna. Een structurele follow-up strategie maakt het verschil.
Lees: Follow-up strategie na het eerste gesprekMultichannel prospectie: telefoon, e-mail en LinkedIn combineren
Geen enkel kanaal werkt op zichzelf optimaal. De kracht zit in de combinatie. Dit artikel beschrijft hoe u een multichannel prospectie strategie opbouwt.
Lees: Multichannel prospectie: telefoon, e-mail en…Het verschil tussen inbound en outbound leadgeneratie
Inbound of outbound? De meeste B2B-bedrijven kiezen voor een van beide, terwijl de sterkste strategie ze combineert. Dit artikel legt de verschillen uit.
Lees: Het verschil tussen inbound en outbound…Wat is een Ideal Customer Profile (ICP) en waarom is het essentieel?
Zonder een helder klantprofiel richt u uw prospectie op de verkeerde bedrijven. Deze praktijkgids legt uit hoe u een ICP opstelt dat uw hit rate verdubbelt.
Lees: Wat is een Ideal Customer Profile (ICP) en…Wanneer is het tijd om outbound sales uit te besteden?
Niet elk bedrijf heeft baat bij het uitbesteden van outbound sales. Maar voor veel B2B-bedrijven is het een logische stap. Dit zijn de vijf signalen.
Lees: Wanneer is het tijd om outbound sales uit te…Praktische gidsen
Stapsgewijze gidsen voor telemarketing, leadgeneratie, cold calling en het opzetten van een outbound proces.
Hoe werkt B2B leadgeneratie via telemarketing?
Een compleet overzicht van het B2B leadgeneratieproces via telemarketing. Van doelgroepbepaling tot gekwalificeerde afspraken.
Lees: Hoe werkt B2B leadgeneratie via telemarketing?B2B lead scoring model opzetten
Niet elke lead is evenveel waard. Een lead scoring model helpt uw team om de juiste leads te prioriteren en sneller te closen.
Lees: B2B lead scoring model opzettenInkopers bellen bij groothandels: scripts, timing en gesprekstechnieken
Een praktische gids met voorbeeldscripts, optimale beltijden en gesprekstechnieken voor het bereiken van inkopers en categorymanagers bij groothandels.
Lees: Inkopers bellen bij groothandels: scripts,…Hoeveel afspraken kan telemarketing realistisch opleveren?
Realistische verwachtingen voor B2B telemarketing: hoeveel afspraken per maand, welke factoren bepalen het volume en hoe vergelijkt u resultaten.
Lees: Hoeveel afspraken kan telemarketing…Een outbound sales dashboard bouwen: opzet, tools en rapportage
Een praktische gids voor het opzetten van een outbound sales dashboard. Van toolkeuze en data-integratie tot visualisatie en rapportagefrequentie voor stakeholders.
Lees: Een outbound sales dashboard bouwen: opzet,…Outbound cadans: hoeveel contactpogingen zijn nodig?
De meeste B2B-deals worden niet gesloten na het eerste contact. Ontdek hoeveel pogingen nodig zijn en hoe u uw cadans optimaal inricht.
Lees: Outbound cadans: hoeveel contactpogingen zijn…Warme leads opvolgen: van eerste interesse tot gekwalificeerde afspraak
Een procesbeschrijving voor het opvolgen van warme leads: van het eerste signaal van interesse tot een gekwalificeerde afspraak die het salesteam kan closen.
Lees: Warme leads opvolgen: van eerste interesse tot…Sales pipeline stadia in B2B
Een goed gedefinieerde pipeline met duidelijke stadia is de basis voor voorspelbare B2B-sales. Dit zijn de stadia die u nodig heeft.
Lees: Sales pipeline stadia in B2BProspectie in de bouwsector: hoe bereikt u opdrachtgevers?
Een praktische gids voor het bereiken van opdrachtgevers in de bouwsector. Wie beslist, wanneer benadert u ze en welke aanpak werkt het beste?
Lees: Prospectie in de bouwsector: hoe bereikt u…Belscript schrijven voor B2B-prospectie
Een goed belscript is geen tekst die u voorleest maar een structuur die u door het gesprek leidt. Zo schrijft u een script dat converteert.
Lees: Belscript schrijven voor B2B-prospectieHoe bouw je een outbound sales strategie?
Een outbound sales strategie opbouwen is geen kwestie van bellen en hopen. Het is een systematische aanpak die begint bij uw ICP en eindigt bij een voorspelbare pipeline.
Lees: Hoe bouw je een outbound sales strategie?Follow-up scripts voor B2B sales: 5 scenario's uitgewerkt
Vijf uitgewerkte follow-up scripts voor veelvoorkomende B2B sales-situaties. Van het eerste opvolgbelletje tot het hercontacteren van stille leads.
Lees: Follow-up scripts voor B2B sales: 5 scenario's…Bezwaren weerleggen bij cold calling
Bezwaren zijn geen afwijzingen maar signalen. Leer hoe u de meest voorkomende bezwaren bij cold calling ombuigt naar afspraken.
Lees: Bezwaren weerleggen bij cold callingCRM-hygiëne voor outbound teams
Uw CRM is zo goed als de data erin. Vervuilde data leidt tot gemiste kansen, dubbel werk en onbetrouwbare forecasts.
Lees: CRM-hygiëne voor outbound teamsWat kost telemarketing uitbesteden in België?
De kosten van telemarketing uitbesteden variëren sterk. In dit artikel geven we een transparant overzicht van de gangbare tarieven in de Belgische markt en de factoren die de prijs bepalen.
Lees: Wat kost telemarketing uitbesteden in België?Vergelijkingen
Eerlijke vergelijkingen tussen outbound aanpakken, zodat u de juiste keuze maakt voor uw situatie.
SDR-as-a-Service vs zelf een SDR aannemen
De vraag of u een eigen SDR aanneemt of kiest voor SDR-as-a-Service bepaalt de snelheid, kosten en schaalbaarheid van uw outbound sales. Vergelijk beide modellen.
Lees: SDR-as-a-Service vs zelf een SDR aannemenLinkedIn prospectie vs cold calling: wat werkt beter?
Beide kanalen worden ingezet voor B2B-prospectie, maar ze werken fundamenteel anders. Wanneer kiest u voor LinkedIn, wanneer voor cold calling, en wanneer combineert u ze?
Lees: LinkedIn prospectie vs cold calling: wat werkt…Demand generation vs leadgeneratie: wat is het verschil?
De termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar demand generation en leadgeneratie zijn fundamenteel verschillende strategieën. Begrijp het verschil en kies de juiste aanpak voor uw situatie.
Lees: Demand generation vs leadgeneratie: wat is het…Pay-per-appointment vs vast tarief: welk model past bij u?
Bij het uitbesteden van telemarketing en outbound sales kunt u kiezen tussen betalen per afspraak of een vast maandtarief. Beide modellen hebben voor- en nadelen.
Lees: Pay-per-appointment vs vast tarief: welk model…Cold calling vs. e-mail prospectie: wat werkt beter in B2B?
Vergelijking van cold calling en e-mail prospectie voor B2B-bedrijven. Wanneer kiest u voor telefoon, wanneer voor e-mail, en hoe combineert u beide kanalen?
Lees: Cold calling vs. e-mail prospectie: wat werkt…Wat is het verschil tussen telemarketing en cold calling?
Telemarketing en cold calling worden vaak door elkaar gebruikt, maar er zijn belangrijke verschillen. Ontdek welke aanpak het beste bij uw situatie past.
Lees: Wat is het verschil tussen telemarketing en…Warm calling versus cold calling: wanneer werkt wat in B2B?
Een vergelijking van warm calling en cold calling in B2B-sales, met aandacht voor wanneer elke benadering het meest effectief is.
Lees: Warm calling versus cold calling: wanneer…Het verschil tussen leadgeneratie en een afsprakenservice
Leadgeneratie en een afsprakenservice lijken op elkaar, maar er zijn wezenlijke verschillen.
Lees: Het verschil tussen leadgeneratie en een…Sectorspecifiek
Outbound sales inzichten per sector: wat werkt bij IT-dienstverleners verschilt van wat werkt in de bouw of recruitment.
Outbound sales voor marketingbureaus
Marketingbureaus helpen andere bedrijven groeien, maar worstelen vaak met hun eigen acquisitie. Outbound sales biedt een uitweg uit de projectcarrousel.
Lees: Outbound sales voor marketingbureausB2B-leadgeneratie in de bouwsector: aanpak en aandachtspunten
Een analyse van B2B-leadgeneratie specifiek voor bouwbedrijven en aannemers, met aandacht voor de unieke kenmerken van de sector.
Lees: B2B-leadgeneratie in de bouwsector: aanpak en…Outbound sales voor SaaS & softwarebedrijven
SaaS-bedrijven die sneller willen groeien dan inbound alleen toelaat, vinden in outbound sales een bewezen manier om hun pipeline te versnellen.
Lees: Outbound sales voor SaaS & softwarebedrijvenOutbound sales voor facility services
Facilitaire dienstverleners opereren in een competitieve markt. Outbound sales helpt om proactief in gesprek te gaan met facility managers en operations directors.
Lees: Outbound sales voor facility servicesOutbound sales voor security & beveiligingsbedrijven
Beveiligingsbedrijven opereren in een markt waar vertrouwen en betrouwbaarheid allesbepalend zijn. Outbound sales helpt om dat vertrouwen op te bouwen bij nieuwe prospects.
Lees: Outbound sales voor security &…Telemarketing voor IT-bedrijven: hoe bereik je technische beslissers?
IT-beslissers zijn moeilijk bereikbaar en kritisch. Zo pakt u telemarketing voor IT-bedrijven effectief aan.
Lees: Telemarketing voor IT-bedrijven: hoe bereik je…Outbound sales voor transportbedrijven: kansen en aanpak
Een analyse van hoe outbound sales werkt voor transportbedrijven, met aandacht voor de specifieke dynamiek van de logistieksector.
Lees: Outbound sales voor transportbedrijven: kansen…B2B leadgeneratie voor de transportsector
Transport- en logistiekbedrijven opereren in een competitieve markt waar relaties cruciaal zijn. Zo genereert u structureel nieuwe B2B-leads.
Lees: B2B leadgeneratie voor de transportsectorOutbound sales voor consultancy & adviesbureaus
Consultancybureaus zijn vaak afhankelijk van hun netwerk. Outbound sales biedt een structurele aanvulling om nieuwe klanten te bereiken buiten de bekende kringen.
Lees: Outbound sales voor consultancy &…B2B leadgeneratie in de industrie: een praktijkgids
Een praktische gids voor B2B leadgeneratie in de industriele sector. Hoe bereikt u inkopers, plant managers en technische beslissers?
Lees: B2B leadgeneratie in de industrie: een…Hoe werft een recruitmentbureau structureel nieuwe klanten?
Recruitmentbureaus zijn sterk in kandidaten vinden, maar worstelen vaak met het werven van nieuwe opdrachtgevers. Zo pakt u dat structureel aan.
Lees: Hoe werft een recruitmentbureau structureel…Benchmarks & onderzoek
Cijfers, benchmarks en onderzoek over B2B outbound sales: conversieratio’s, KPI’s en markttrends.
Cost per lead in B2B: wat laten verschillende studies zien?
Een vergelijking van publiek beschikbare onderzoeken naar cost per lead in B2B-marketing, met aandacht voor kanaalverschillen en interpretatievalkuilen.
Lees: Cost per lead in B2B: wat laten verschillende…Conversieratio's in B2B-telemarketing: wat zegt het onderzoek?
Een analyse van publiek beschikbare studies over conversieratio's in B2B-telemarketing, met aandacht voor de factoren die deze ratio's beinvloeden.
Lees: Conversieratio's in B2B-telemarketing: wat…No-show bij B2B-afspraken: oorzaken en wat het onderzoek toont
Een analyse van de factoren die no-show rates bij B2B-afspraken beinvloeden, gebaseerd op publiek beschikbare studies en sectortrends.
Lees: No-show bij B2B-afspraken: oorzaken en wat het…Bereikbaarheid van B2B-beslissers: wat zegt het onderzoek?
Een overzicht van publiek beschikbare studies over hoe bereikbaar B2B-beslissers zijn per kanaal en functieniveau, en wat dit betekent voor prospectiestrategieen.
Lees: Bereikbaarheid van B2B-beslissers: wat zegt…Wilt u weten hoe we dit in de praktijk toepassen?
Start met een intake en ontdek hoe Call-Agent uw outbound sales kan versterken.