Hoe weet ik of het probleem bij de instroom zit en niet bij het team?

Als uw sales reps in een vorige functie wel hun target haalden, of als ze presteren op de deals die ze wel krijgen, is de instroom het probleem. We helpen u dat te valideren tijdens de intake.

Kan ik niet beter een SDR aannemen?

Een interne SDR is een optie, maar de werving, training en inwerkperiode kosten gemiddeld drie tot zes maanden. Uitbesteden levert direct resultaat en is flexibeler op te schalen.

Wat als mijn team ook moeite heeft met closing?

Dan is een combinatie van betere instroom en gerichte coaching nodig. Maar in de meeste gevallen begint het bij de instroom: een team dat genoeg kansen krijgt, presteert fundamenteel anders.

Hoeveel afspraken heeft mijn team nodig per week?

Afhankelijk van uw sales cyclus en dealwaarde: gemiddeld drie tot vijf kwalitatieve afspraken per sales rep per week is een gezonde basis.

Salesteam presteert onder target

Uw salesteam haalt de targets niet en u weet niet waarom

De targets staan vast, het team is gemotiveerd, maar de resultaten blijven achter. Het probleem zit niet altijd bij de mensen.

Start intake

Justin MeulemanOprichter & Managing Partner

Oprichter van Call-Agent met 12+ jaar ervaring in B2B outbound sales en leadgeneratie.

Kort antwoord

Uw salesteam haalt de targets niet en de omzetdoelen komen in gevaar. Ontdek hoe u de druk op uw team verlaagt door de instroom te verbeteren.

Herkent u deze symptomen?

1Het salesteam haalt al meer dan twee kwartalen de target niet
2Sales reps besteden meer dan de helft van hun tijd aan prospectie in plaats van closing
3De omzet per sales rep is lager dan het branchegemiddelde
4Goede sales reps vertrekken omdat ze gefrustreerd zijn over het gebrek aan kwalitatieve leads
5U heeft al geïnvesteerd in training en coaching maar de resultaten verbeteren niet structureel

De oorzaak

Salesteams presteren onder target wanneer ze een dubbele rol moeten vervullen: zowel leads genereren als deals sluiten. Deze twee functies vereisen fundamenteel andere vaardigheden, mindsets en werkprocessen. Een goede closer is niet per definitie een goede prospector, en vice versa. Wanneer u uw closers dwingt te prospecteren, doen ze geen van beide goed. Daarnaast creëert het gebrek aan instroom een negatieve spiraal: minder leads betekent minder afspraken, minder afspraken betekent minder deals, en minder deals betekent meer druk om te prospecteren in plaats van te verkopen. De oplossing die de meeste bedrijven kiezen -- meer training of meer targets -- adresseert het symptoom, niet de oorzaak.

Waarom het erger wordt

Elk kwartaal dat uw team onder target presteert, kost u direct omzet en indirect uw beste mensen. Goede sales reps willen verkopen, niet prospecteren. Als ze structureel niet de kans krijgen om te doen waar ze goed in zijn, vertrekken ze naar een werkgever die wel een gevulde pipeline biedt. Het verloop stijgt, de recruitment- en onboardingkosten nemen toe, en het probleem verdiept zich. Bovendien daalt het moreel van het hele team als targets structureel niet worden gehaald.

De oplossing

Geef uw salesteam wat het nodig heeft om te presteren: een constante stroom van gekwalificeerde afspraken. Door de prospectie en eerste kwalificatie uit te besteden aan een gespecialiseerd team, bevrijdt u uw sales reps van het werk dat ze niet willen en niet goed kunnen. Onze agents vullen de agenda van uw salesteam met afspraken met beslissers die passen bij uw ideale klantprofiel. Uw salesteam focust honderd procent op verkoopgesprekken en closing. Het resultaat: hogere conversie, hogere omzet per rep, betere motivatie en minder verloop.