Outbound opschalen zonder team
U wilt outbound opschalen maar heeft het team er niet voor
Opschalen hoeft niet te betekenen: meer mensen aannemen. Het kan ook slimmer.
Kort antwoord
U wilt outbound sales opschalen maar heeft geen intern team. Ontdek hoe u snel en effectief opschaalt door outbound uit te besteden.
Herkent u deze symptomen?
- 1U wilt meer outbound activiteit maar heeft geen budget of capaciteit voor extra FTE's
- 2Het opbouwen van een intern SDR-team duurt te lang voor uw groeiambities
- 3Eerdere pogingen om intern op te schalen zijn gestrand door verloop of gebrek aan management
- 4U mist de expertise om een outbound team op te bouwen en aan te sturen
- 5De time-to-hire voor goede SDR's is te lang in de huidige arbeidsmarkt
De oorzaak
Outbound sales opschalen via intern recruitment is complex en duur. Goede SDR's zijn schaars op de arbeidsmarkt en de salariseisen stijgen. De gemiddelde time-to-hire voor een B2B SDR is drie tot vier maanden. Daarna volgt een inwerkperiode van nog eens twee tot drie maanden voordat een SDR productief is. Dat betekent dat u een half jaar investeert voordat u resultaat ziet. En dan is het nog de vraag of de nieuwe medewerker past bij uw bedrijf en uw propositie. Het verloop onder SDR's is bovendien hoog: gemiddeld 18 tot 24 maanden. Het bouwen van een intern team is een blijvende investering in werving, training en management.
Waarom het erger wordt
Terwijl u zoekt naar de juiste mensen, haalt u uw groeitargets niet. De concurrentie die wel outbound capaciteit heeft, pakt marktaandeel dat u niet terugkrijgt. Elk kwartaal dat u wacht met opschalen, is een kwartaal dat uw concurrenten voorsprong opbouwen. Daarnaast groeit de druk op uw bestaande team: als u niet opschaalt, moeten zij meer doen met dezelfde capaciteit. De overbelasting leidt tot verminderde kwaliteit, frustratie en uiteindelijk verloop -- waardoor u nog minder capaciteit heeft.
De oplossing
Besteed uw outbound sales uit aan een partner die het team, de processen en de ervaring al heeft. U schaalt direct op zonder de risico's en vertragingen van intern opbouwen. Binnen twee tot drie weken na de intake zijn we operationeel en belt een dedicated team dagelijks uw doelgroep. U bepaalt het volume, wij leveren de capaciteit. Dit is geen vervanging van een intern team -- het is een manier om direct resultaat te genereren terwijl u eventueel intern opbouwt. Of om permanent de outbound functie extern te houden zodat u zich kunt focussen op wat uw bedrijf uniek maakt: uw product en uw klantrelaties.
Diensten die dit probleem aanpakken
Specifiek voor uw sector
Relevante kennisartikelen
Veelgestelde vragen
Gerelateerde problemen
Bedrijven die hiermee worstelen, botsen vaak ook op deze verwante commerciële uitdagingen.
Koude prospectie uitbesteden
Koude prospectie is een vak apart. Uw salesteam hoeft het niet te doen als er specialisten zijn die het beter kunnen.
Meer over Koude prospectie uitbestedenSalesteam presteert onder target
De targets staan vast, het team is gemotiveerd, maar de resultaten blijven achter. Het probleem zit niet altijd bij de mensen.
Meer over Salesteam presteert onder targetAfhankelijk van referrals
Referrals zijn geweldig, maar u kunt er geen groeistrategie op bouwen. U heeft geen controle over wanneer de volgende klant binnenkomt.
Meer over Afhankelijk van referralsOutbound opschalen zonder team structureel aanpakken?
Ontdek welke aanpak past bij uw situatie en hoe u outbound opschalen zonder team voorkomt in de toekomst.