Moet ik dan stoppen met netwerken?

Absoluut niet. Referrals blijven waardevol. Het doel is om er een tweede kanaal naast te zetten zodat u niet afhankelijk bent van een enkele bron.

Is outbound niet te agressief voor mijn netwerk?

Outbound prospectie richt zich op prospects buiten uw netwerk. Het raakt uw bestaande relaties niet en vult juist het gat aan dat referrals niet kunnen dekken.

Hoeveel kost het om een outbound kanaal op te starten?

De investering hangt af van de omvang van uw doelmarkt. We bespreken altijd vooraf wat realistisch is voor uw situatie.

Hoe snel levert outbound resultaten op?

De eerste afspraken komen doorgaans binnen twee tot drie weken na de start. Een voorspelbare stroom bouwt zich op over twee tot drie maanden.

Afhankelijk van referrals

Te afhankelijk van referrals: uw groei schaalt niet via mond-tot-mond

Referrals zijn geweldig, maar u kunt er geen groeistrategie op bouwen. U heeft geen controle over wanneer de volgende klant binnenkomt.

Start intake

Justin MeulemanOprichter & Managing Partner

Oprichter van Call-Agent met 12+ jaar ervaring in B2B outbound sales en leadgeneratie.

Kort antwoord

Uw B2B-groei hangt af van mond-tot-mond en uw netwerk. Ontdek hoe u een voorspelbaar acquisitiekanaal opbouwt naast referrals.

Herkent u deze symptomen?

1Meer dan 60 procent van uw nieuwe klanten komt via mond-tot-mond of persoonlijk netwerk
2U heeft geen voorspelbaar acquisitiekanaal naast referrals en netwerk
3De maanden zonder referrals vertalen zich direct in omzetdips
4U bezoekt netwerk-events en beurzen vooral in de hoop op nieuwe introductions
5Uw groeistrategie is afhankelijk van hoeveel tijd de oprichter of directie besteedt aan relatiebeheer

De oorzaak

Referral-afhankelijkheid ontstaat omdat het het makkelijkste en meest natuurlijke groeipad is voor B2B-bedrijven. Het werkt zonder investering, zonder salesteam, zonder processen. Maar het schaalt niet omdat u afhankelijk bent van externe factoren: de bereidheid van klanten om u aan te bevelen, de omvang van uw netwerk, en het toeval van timing. Daarnaast bereikt u via referrals alleen de tweede graad van uw netwerk. De duizenden bedrijven die buiten uw netwerk vallen en uw oplossing nodig hebben, bereikt u nooit. De meeste B2B-ondernemers hebben nooit een proactief acquisitiekanaal opgebouwd omdat referrals goed genoeg waren. Tot nu.

Waarom het erger wordt

Referrals stoppen niet plotseling, maar ze groeien ook niet mee met uw ambities. De kloof tussen wat u nodig heeft en wat binnenkomt via mond-tot-mond wordt elk kwartaal groter. Ondertussen bouwen uw concurrenten wel een outbound machine en pakken zij de markt op die u niet bereikt. Het gevaar is dat u in een comfortzone blijft hangen: de omzet is oké, maar de groei is vlak. En als een grote klant wegvalt, heeft u geen vangnet.

De oplossing

Referrals zijn een uitstekende bron van nieuwe klanten en dat moet zo blijven. Maar u heeft er een tweede kanaal naast nodig dat voorspelbaar en schaalbaar is. Door outbound prospectie toe te voegen, bouwt u een machine die onafhankelijk van uw netwerk nieuwe klanten genereert. Een dedicated belteam benadert dagelijks uw ideale klantprofiel, opent het eerste gesprek en plant afspraken in met beslissers. U blijft uw referrals ontvangen als bonus, maar u bent er niet meer van afhankelijk. Uw groei wordt voorspelbaar, schaalbaar en controleerbaar.